Politique de remboursement

  • Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

  • Seuls les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine sont éligibles au remboursement.

  • Les produits ouverts (parfums, cosmétiques) ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation de commande.

  • Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés.

📩 Pour initier un retour, contactez-nous : contact@anissaboutique.com